Suppression de Compte

Modifié le Ven, 7 Mars à 5:32 H

Si vous décidez de ne plus utiliser nos services (cela nous rendrait vraiment tristes !), et que vous souhaitez supprimer vos données, vous pouvez en faire la demande directement depuis l'application. Vous pouvez également nous envoyer une demande de suppression via votre adresse e-mail désignée.

Dans l'application, accédez à Paramètres, sélectionnez Compte, puis Supprimer le compte, qui se trouve en bas des paramètres.

Autre option, cliquer sur le pouce vers le bas sur cette page ouvrira un ticket où vous pourrez demander la suppression de votre compte.

Informations importantes :

Cette action est irréversible, et nous vérifierons avec vous avant de traiter votre demande.
Une fois confirmée, la suppression de votre compte sera complétée sous 5 jours ouvrables.
Après avoir demandé la suppression de votre compte, veuillez supprimer l’application de votre appareil.

⚠️ À noter : Cette action est à entreprendre uniquement si vous souhaitez supprimer toutes vos données. Elle ne doit pas être utilisée pour une simple réinstallation de l'application.

Besoin d'aide ?

Vous trouverez des réponses à la plupart des questions en consultant notre section FAQ.

Si vous avez besoin d'assistance, notre incroyable équipe du service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez nous contacter par e-mail à care@planettalk.com.